2010年12月08日
[『行政書士のおシゴトに首ったけ。』]
[『行政書士のおシゴトに首ったけ。』]
★認知症サポート養成講座★
おはようございます
いつもお読みいただき、ありがとうございます
昨日、「認知症サポート養成講座」という講座を受けてきました。
今秋より行政書士会の成年後見人養成研修を受けています。
その中で認知症について多々取り上げられます。
だからもっときちんと理解したいなあと思い、今回受講をしました。
実は昨日の講座は生協の主催。
いつも行政書士会の研修ばかり受けているから、
受講生も雰囲気も質問の内容もちょっと勝手が違っていて面白かった。
でも、より一層実生活に即した話、例えば近隣の認知症に長けている病院などを
聞くことが出来て有意義でした。
そうそう、何より驚いたのはお土産があったこと
昨日はレトルトのぜんざいとゴム手袋 嬉しいわ~
その中で印象に残ったお話。
認知症の方への心得を教わりました。
心得 ”3つの「ない」”
1 驚かせない
2 急がせない
3 自尊心を傷つけない
具体的ポイント
笑顔、ゆっくり、一つ一つ、優しく、自然に。
ここで、反省。
いただく案件は市民法務が多いので、よく高齢者の方と接します。
例えば署名押印のとき、「署名をして印を押してください」とつい言ってました。
これはよくないそうです。
動作は一つ、一つ伝える方がベター。
「署名をしてください」⇒「次に、印を押してください」と言うべきでした。
勉強になりました。
相手の気持ちに沿った仕事が出来るように。
日々精進です。
AYA